クラーク・フューチャー・コンサルタンツのセミナー紹介

ホスピタリティ研修・人財育成研修を手がける
クラーク・フューチャー・コンサルタンツがお届けする
セミナーのご紹介です。

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　　　【１】＜サービス業の方必見！開催間近！＞（2007/11/21　東京）
　　　　　　「ホスピタリティ・サービス」研修《特別版》
　　　【２】＜ビジネスパーソンの基礎を再確認！＞（2008/1/19-20　東京）
　　　　　　「ホスピタリティ・コミュニケーション」研修《ベーシック2日間》
　　　【３】＜1日間コース好評、2日間コース開設！＞（2008/1/26-27 東京）
　　　　　　「ホスピタリティ・リーダーシップ」研修《ベーシック2日間》
　　　【４】＜あの『リッツ』で宿泊研修！＞（2008/2/25-26　大阪）
　　　　　　ビジョン構築セミナー in 「ザ・リッツ・カールトン大阪」　　
　
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　　　【１】＜サービス業の方必見！開催間近！＞
　　　　　　「ホスピタリティ・サービス」研修《特別版》
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＊お客様のために、「できない」を「できる」にしたい方！
＊観察力を鍛え、お客様の期待に応えたい方！
＊「お客様エンゲージメント」を築きたい方！

「ホスピタリティ」という考え方を理解し、
あなたのお客様にさらなる満足を感じていただけるために、
何をすれば良いかを考えます。

詳細　http://www.mshonin.com/regist/rhtcnt.asp?id=1031918189070551402353


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　　【２】＜ビジネスパーソンの基礎を再確認！＞
　　　　　「ホスピタリティ・コミュニケーション」研修
　　　　　《ベーシック2日間》
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あなたは常に相手の立場を意識し行動していますか？
同僚・部下・上司やお客様と
良好な関係を構築するコミュニケーションができていますか？
ビジネスパーソンの基礎スキルである「コミュニケーション」能力を
2日間かけて、じっくり、しっかり、学びます。

詳細　http://www.mshonin.com/regist/rhtcnt.asp?id=10319181893275958302353


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　　　【３】＜1日版コース好評につき2日間コースを開設！＞
　　　　　　「ホスピタリティ・リーダーシップ」研修
　　　　　　　《ベーシック2日間》
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＊自分と関わり合う人との関係を明確にし、信頼構築と共に成果を出したい方
＊対人や対課題への対処方法を身につけたい方
＊コミュニケーションスキルに関する研修を検討されている経営者・人事部の皆様

ホスピタリティ・コミュニケーション研修を通して
ホスピタリティ・マインドを持ち、
組織の最大化に貢献するプロフェッショナル人財を育成いたします

詳細　http://www.mshonin.com/regist/rhtcnt.asp?id=10319181832929176092353


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　　【４】＜『あの』リッツで宿泊研修！＞
　　　　　ビジョン構築セミナー
　　　　　 in 「ザ・リッツ・カールトン大阪」
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「リッツ・カールトン・ミスティーク ～神秘性のある驚きのサービス～」、
こう呼ばれるほど感動的なサービスは、いかにして生まれるのでしょうか。
そのサービス哲学たる理念と、具現化の仕組みを、
実際に宿泊し、サービス体感を通して、理解します。

「最高のおもてなしサービス」理念の仕組みを学び、
自社に活かしましょう！

詳細　http://www.mshonin.com/regist/rhtcnt.asp?id=10319181827638804912353

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◇主催：クラーク・フューチャー・コンサルタンツ有限会社
　 　　　　http://www.clarkfuture.com
　　TEL：03-5758-6122　FAX：03-5758-6123
　　　（c） Clark Future Consultants , 2007　不許複製
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